潜水简介:
- 百事可乐正在推出两个在直接面向消费者的网站上,购物者可以订购该公司的各种产品,小吃和饮料巨人在一份声明中说。
- PantryShop.com允许消费者从品牌中订购包含百事可乐的畅销书房最爱的专业捆绑包,包括Quaker,Gatorade,Sunchips和Tropicana等类别,例如“崛起和闪耀”,“零食”和“锻炼和恢复”。其他网站Snacks.com使购物者能够选择100多家最喜欢的Frito-Lay产品,如Lay's,Tostitos,Cheetos和Crefales,以及逢低,饼干和坚果。
- 百事公司高级副总裁兼电子商务主管Gibu Thomas告诉Food Dive,这两个网站从创意到上线只用了30天。为了加快这一过程,该公司做出了一些权衡,包括限制其产品的上市。托马斯说,随着时间的推移,该公司将在其直接面向消费者的平台上增加新的产品,可能包括星巴克饮料或一些标志性的苏打水。“最终,我们的目标是给消费者提供尽可能多的选择,让他们可以在任何时间、任何地点、以任何方式购买我们的产品,”他在接受采访时说。
潜水的见解:
而百事公司对电子商务并不陌生,这些直接面向消费者的网站的推出,不仅反映出该公司致力于为消费者提供更多购买产品的场所,而且反映出该公司对疫情期间被放大的趋势做出了快速反应。
全国各地的CPG公司看到消费者囤积了许多不同类型的产品,其中很多都是百事可乐公司的产品组合,包括薯片和燕麦片。但随着购物者被隔离或不愿离开自己的家,电子商务已经成为购物者越来越流行的购买杂货的方式。直接面向消费者的出货量传统上并不是大型CPG公司的主要收入来源。
有趣的是,百事公司已经为其直接面向消费者的产品创建了两个网站,以满足特定的需求,而不是创建一个单一的网站,所有的东西都可以放在一起。Pantryshop.com和snacks.com精明地关注消费者的需求,而不是特定的产品或品牌。
例如,Snacks.com正被用来帮助消费者购买菲多利的Tostitos或Cheetos -等产品其中一些可能包括更难找到的skus -而不是Frito Lay网站本身。与此同时,PantryShop.com专注于特定的消费者需求。
“起床晨光”套装包括纯果乐果汁、桂格燕麦片和Life麦片。“锻炼与恢复”包含佳得乐蛋白质棒,肌奶和增强电解质水推进。由于家长们忙于教育孩子,在家锻炼而不是去健身房,或者在厨房而不是在上班路上吃早餐,这些捆绑包的设计目的是满足当地消费者的需求。
托马斯说,PantryShop.com上的包裹最终可能会影响百事公司在商店里展示产品的方式。如果“锻炼与恢复”是一个热门,该公司可以考虑在零售中同时展示这些产品。
“直接到消费者的测试始终是,你可以提供一个真正与消费者共鸣的价值命题吗?因为那是你得到重复的时候。这是你得到可持续主张的时候,”托马斯说。
将可以一起消费的商品放在同一个网站上以促进直接面向消费者的销售是有道理的。对于消费者来说,在Tropicana.com上买饮料,然后在QuakerOats.com上买燕麦片等等,不管是百事公司还是其他CPG公司的品牌,这都是一项繁重的工作。只有特别喜爱某一品牌或产品的消费者才会想要以这种方式直接面向消费者购物。此外,在像Snacks.com这样的地方把一堆东西放在一起可以鼓励杂货店货架上常见的冲动消费。
它不太可能通过电子商务收集更多来自消费者的销售,然后在零售层面确实。然而,随着更多人在线购买商品,它正在成为销售的更大部分,特别是在冠状病毒大流行期间。分析师推测,最近几周推动购买产品的推动已经加速,因为消费者已经习惯了方便,简单。托马斯回应了这种情绪,并注意到这给百事可乐的信心与其直接的消费者倡议相比。
即使有些人回到砂浆商店,他们的一部分或全部购物,电子商务和直接消费者购物毫无疑问仍然是消费者购买习惯的较大部分。百事可乐清楚目睹了最近几周的消费者转向电子商务,并迅速努力回应。


