这是分两部分的系列文章的第二部分,探讨在CPG老将马克·席勒的领导下,Hain Celestial的转变。的第一个故事讨论了有机和天然产品制造商如何削减亏损产品,优先创新,并提高其在零售商中的信誉。
多年来,Pinnacle Foods会聚集数百名负责兜售其的员工愿望骨头,贝特沃思夫人在年度销售会议上,喧闹不可避免地集中在几个演讲者身上。
其中最受欢迎的不是CEO,也不是为了激励观众而请来的音乐家或喜剧演员。相反,他是一位谦逊的高管营销实力,产品想法和“专业 - 质量突出”迷人的观众。
追捧的人是公司首席运营官Mark Schiller,当时的首席执行官鲍勃回忆道,是谁做了一场“尖锐、主题鲜明、令人难忘的演讲”,鼓舞了销售团队,并以一种“吸引人的、令人难忘的方式”概述了公司品牌的优先级Gamgort。席勒开玩笑地取笑自己和高级团队的其他成员在他的演示期间,有时会将其他员工插入新闻处和着名的图像。
现在担任饮料巨头Keurig Dr Pepper首席执行官的甘戈尔说:“他通过让人们听营销和商业内容,让人们开怀大笑,从而吸引了人们,这种方式很棒。”“人们会问,‘马克什么时候发言?他明年还会回来吗?’”他在这方面是独一无二的。没有多少严肃的商界人士有这方面的观点。”
合适的人为这份工作?
席勒罕见地将幽默、对流行文化的喜爱和商业悟性糅合在一起,帮助他描绘了成功的职业道路,三年前他被任命为Hain Celestial的首席执行官,这是一家领先的有机和天然食品制造商。
“有趣的是,我从来就没想过要当CEO,”席勒在一次采访中说。“我是一个优秀的经营者,我只是喜欢经营企业。我知道,作为CEO,这需要不同的技能。”
首席执行官的职责远远超出日常运营。他们必须花时间与股东在一起,与董事会保持密切联系,与分析师交流,密切关注员工的利益,艰难应对日常波动,为公司的增长和未来的成功定位。
席勒承认,到目前为止,他的职业生涯还不错,他不想“我职业生涯的最后一章是失败的,所以,是的,我对接受海恩的工作感到紧张”。他最初计划在2017年11月离开Pinnacle后休息一段时间,他咨询了大约十几个人们,包括前者CEO,同龄人,教练和朋友。
“有趣的是,我从来没有想成为首席执行官。我是一个很好的运营商,我就像经营业务一样。我知道首席执行官,它将需要不同的技能。”
马克席勒
首席执行官海天体
但是新挑战的机会赢了。席勒表示,他茁壮成长“进入让我感到不舒服的地方”,而且他从征服我害怕的事情很大。“作为首席执行官,他能够利用他在整个职业生涯中积累的优势作为周转操作员,同时将他的能力延伸到以前未开发的地区。
那些与席勒合作的人将他描述为聪明,雄心勃勃,不怕接受在他面前困惑的工作。他擅长占据艰难时期的产品,并寻找新的和创新的方法来重新定位它,以更好地满足现代消费者的需求。
艰巨的任务摆在面前
席勒于2018年11月加入海宁天主区时,他的工作会为他切出。
经过几年的强劲增长,这家生产Celestial茶、Greek Gods酸奶和Terra薯片的公司的销售额和利润率都在下降。这家总部位于纽约的公司,在25年的时间里通过一系列收购组建而成,由大约60个互不相关的品牌组成。其中超过三分之一的公司亏损。
它作为健康和健康领域无可争议的领导者的地位受到了威胁,因为其他cpg公司急于利用对“更适合你”产品不断增长的需求,大举涌入该领域。Hain刚刚摆脱了财务上的烦恼,其中包括一年未公布业绩、美国证券交易委员会(sec)对其会计操作进行调查,以及该公司股票即将退市。
如今,海恩在席勒的领导下蒸蒸日上,在他的任期内,利润率和毛利润大幅上升。与两年前相比,越来越多的消费者正在购买该公司的产品,而且对其所谓的“获得更大品牌”(最具主流潜力的产品)的重复购买也大幅增加。投资者已经注意到了这一点,推动该公司股价从2018年11月席勒掌舵时的大约每股21美元上涨到今天的近40美元。
订婚的首都创始人Glenn Phenting,其公司是Hain的最大股东,占股票的15%,赞扬了席勒在提升公司品牌、提高利润率和销售额方面所做的工作。他指出,自席勒上任以来,Hain是食品行业表现最好的股票之一。
“作为一名董事和投资者,我认为我们对马克的领导能力和表现非常满意,”海恩董事会成员韦林说。“他接手的这家公司的品牌不再增长,盈利能力也在下降,现在我们有20个第一和第二名的品牌。”
Gamgort,谁担任席勒在哈宁工作的参考,他说,他的前任执行官的CPG经验和天生的以“勇气和速度”做出重大决定的能力,使他非常适合扭转海恩的局面。
“有很多人会进入那份工作并失败。大多数人会失败,”Gamgort说。“他是很少有工作并成功的人之一。”
从桌上足球到顶峰
从哥伦比亚大学的商学院毕业后1985年,Schiller在Quaker工作的各种角色度过了11年。
Phil Marineau Gave Schiller,其上一份工作经验在营销中,他在1987年在Querker的管理职位上拍摄。当时,燕麦巨头鼓励其高管在公司其他地区获得经验,以提高其价值。
曾在李维斯(Levi Strauss)、百事可乐(PepsiCo)和迪安食品(Dean Foods)担任高级管理职位的企业高管马里诺(Marineau)说,“很难说服人们离开。”然而,席勒“有勇气和勇气去尝试,并转移到运营和制造领域。”我认为这反映了他的抱负,他希望有一天能经营一家公司,拥有一套能让他做得更好的技能。”
席勒离开贵格会成为wORLD最大的硬币游泳池桌,电子飞镖,空中曲棍球和桌上球比赛制造商,后来担任儿童保育费尔的共同主席。2002年,他加入了百事可乐,始终八岁的赛跑,他的职责包括在加入乐趣和监督Quaker的便利店食品,这些娱乐店已于零食和饮料巨头收购几年。
但在2010年,Pinnacle的甘戈特打来电话,席勒的晋升之路迅速得到了动力。
尽管有一个标志性品牌的投资组合Duncan Hines Cakes和Vlasic泡菜在美国,顶峰的许多产品都被认为已经过时,需要重新启动。该公司的总销售额约为15亿美元,而最近投资了约7亿美元的黑石正在寻求改善。
Grackgort由Blacktone带来,以改善巅峰的表现,使Schiller成为他的第一个大招聘。他热衷于聘用席勒,因为席勒有着令人垂涎的大公司经验、市场营销和创新背景,而且他愿意卷起袖子,深入到一个混乱、高风险的环境中去。
席勒在顶峰公司获得了几次晋升,最终晋升为首席商务官。Gamgort表示,席勒对消费者及其发展方向的敏锐理解,是帮助Pinnacle品牌扭败为胜的关键。他回忆起席勒的斯托,监督邓肯遗产以及他如何采取一个伟大的产品,揭开握住它的问题并设计解决方法。
席勒注意到这个品牌很大程度上是面向在美国平均每户不到3口人的情况下,每户8到10人用餐,这意味着人们要么浪费已经扔掉的食物,要么狼吞虎咽地吃下让他们感到内疚的剩饭剩菜。他对顶峰公司推出单餐服务起了重要作用。
Gamgort说:“我认为他和其他公司的不同之处在于,他受到了这家小公司的激励,这家公司的品牌并不那么漂亮,需要在一个未经验证的环境中进行翻新。”“他会向前倾,想要得到它,而不是其他被它吓跑的人。这就是为什么他在Hain Celestial做得很好,这就是为什么他在Hain Celestial做得很好,因为有一点混乱,他不得不接手,礼貌地说。”
世界七大奇迹
大部分使席勒在办公室里面成功的是什么,来自他的个性和兴趣。
五个享有的父亲徒步旅行、跳伞和旅行。他参观了世界七大奇迹,包括中国的长城,他看到了就在大流行爆发之前。“外面有一个奇妙的世界,我想去看看,”他说。
即使他不玩乐器,Schiller也非常热衷于音乐,并参加了5000多名音乐会。他一次一旦看到谁在某人的后院玩演出,在阿姆斯特丹观看了一个即兴感恩的死胜乐,并坐在克里斯蒂布林克利和克里斯克里斯托克森旁边的比利乔尔的表演。在U2音乐会之后,他甚至被要求在Bono喝酒 - 因为他的儿子和他一起参加了这个活动的儿子,他无法去喝酒。
席勒的旅行作为首席执行官经常让他在新城市,在那里他以发现新的乐队,告诉他的朋友们在他们成为受欢迎——类似的特质,他在海发现新产品使用或未开发的潜在的健康和健康的空间在他的竞争对手。
Gamgort说Schiller特别是流行文化,电影和电视节目。当这对在Pinnacle时的时间旅行时,讨论通常会偏离努力回忆,他们常常展示他们用于观看成长,交换电影报价或与名人的现实戏剧。他说,Schiller有一个诀窍,即使是最晦涩的名人,也有一个遗忘的参赛者,他说。
“有很多人会进入那份工作并失败,大多数人会失败。[标记]是少数人会进入这项工作并成功的人之一。”
鲍勃Gamgort
CEO,Keurig博士博士
在食品公司工作的同时,在办公室外的兴趣可能出现舱室化的同时,Gamgort表示,它们具有大量的重叠,可以使企业执行官受益。“这一切都是关于消费者将会发生的同一件事的一部分,趋势是什么,我们如何确保我们留在那些中,”他说。“最好的营销人员的人对一切都非常好奇,而不仅仅是生意。”
今年10月将满60岁的席勒说,掌管海恩可能是他最后一个CEO职位。他不想完全离开商界。相反,他计划继续在公司董事会任职,担任顾问并指导年轻的高管。
“直到我70岁,我不打算这样做。所以我喜欢我正在做的事情。我有一个美好的时光,我们取得了良好的成功,”他说。“我会在一段时间内部一段时间,但这可能是我的最后一次欢呼。”


