随着传统便利店的销售被Coronavirus大流行病挑战,Mars Wrigley已经找到了一个与在线消费者的甜蜜点,帮助填补篮筐,增加冲动购买并打扮消费者想要沉迷的时刻。
尽管A.挑战和成功混合在一起Mars Wrigley Confectionery便利店副总裁Jim Dodge在网上新闻发布会上表示,在今年的便利店中,Mars Wrigley在渠道上处于增长模式。从整体来看,从2020年到10月31日,该公司的销售额增长了2%。从类别来看,巧克力销量增长了5.3%,水果糖果增长了10.1%
“[这]谈到这一类别的弹性,以及消费者喜欢与他们相信的品牌对待自己的事实,”他说。
虽然许多火星箭牌表示,希望大流行将很快结束,企业和消费者都可以返回到少疏远的社会生活方式,公司一直双倍下注数字计划和促销活动。而创新也不断传来,新产品,新包装和口味品种,吸引更多的消费者对糖果产品。明年,消费者会发现新产品,包括彩虹糖软糖,M&混音特色女士在一个袋子不同品种和货架上轨道胶的较大尺寸的包。
消费者是关键,而火星箭牌的策略已经帮助保持转化率很高 - 即使是在冲动购买主导的零售渠道和食品类,官员在新闻发布会上,这是什么火星箭牌将在已经提出的虚拟表示说:便利店NACS的全国协会上个月显示。
“出于逆境,机会出生并呈现自己,所以我认为这是制造商和我们便利伙伴来重塑自己的真正机会,”道德说。“现在是必要的幻灯片的漂亮到DOS和PowerPoint幻灯片。”
建立虚拟的货架和篮子
开发创造性的方法,以适应目前的现实迄今火星箭牌还清。
对于万圣节,糖果店发达治疗镇,一个虚拟的伎俩或治疗的应用程序,通过它参与者可以收集兑换为真正的零售商真正的治疗学分。迈克·吉尔罗伊,火星箭牌贸易发展和赞助的副总裁说,公司领导称赞这个应用程序作为公司的数字化转型的一个很好的例子。
“我们想做的就是学习,”Gilroy说。“我们想测试和学习,测试和学习以创造企业家心态构建肌肉,并因此最终为火星箭利创造了在线机会的生态系统。”
享受镇是在十月的食品和饮料类第二下载次数最多的应用程序,吉尔罗伊说。当超过1.9亿人观看比赛 - 超级碗期间请客镇的应用程序也得到了一个半倍的广告印象。
但零售商仍然需要驾驶交通,并且什么真正使一个便利店,为消费者在COVID-19大流行发生了变化。
C-店,其长提请消费者与它们的物理位置,都不得不适应不想很多消费者离开自己的家园。这一流行病已经做了很多推动的便利通道 - 和销售有产品 - 在线。一些连锁,其中包括7-Eleven.和Wawa.,建立了强大的交付伙伴关系。其他人已经接受了其他解决方案。根据NACS调查,卖场的21%增加了路边皮卡,而同比例增加了非接触式支付。而14%都集中在汽车穿梭。
Hallie Barish,Mars Rigley的C店类别领导者表示,冠状病毒已经将渠道转向数字化。她说,有什么用的,正在能够为消费者提供服务。她说,数字平台很棒,但C型商店需要专注于建设交通和驾驶转换,以便成功。尽管消费者现在正在购物,但大家都补充说,他们仍在寻找零食或治疗,零售商需要能够使用图像,正确的包装大小和最优惠的价格来吸引购物者的注意力将其添加到购物车中。她说,今天的在线购物者今天看起来比其他任何东西更有价值。
“走出逆境,机会出生礼物本身,所以我觉得这是一个真正的机会,制造商和我们的合作伙伴方便重塑自我。什么是好的,待办事项和PowerPoint幻灯片现在是必到之处。”
吉姆·道奇
玛氏箭牌糖果公司的副总裁
“当你想想店内体验,有正确的分类,方便浏览和使用视觉形象是绝对关键的,”巴里斯说。“我们知道,顶部障碍购买糖果在线是它的两混乱和令人沮丧的商店。在窗口捕获消费者的注意力,这是不到两秒钟,所以有合适的视觉效果简直可以创造或打破销售。”
即使在大流行结束之后,Barish也表示她不认为商店会看到他们曾经做过的相同数量的脚踏交通。
“我们预料到所有的零售商将继续建立信任,建立客户忠诚度的努力与他们的客户,因为他们在店内服务他们两个,并继续扩大其交付和皮卡平台,”她说。
成功于2021年及以后
虽然零售策略是拉动销售的重要,所以是创新产品。道奇表示,流感大流行正在帮助提高销量的品牌,消费者信任,而火星箭牌在其投资组合已享受了几代许多零食。
软糖一直C-STORE糖果的真正耀眼的明星,他说,火星箭牌计划在品类的领导地位。吃喝玩乐,该公司称是顶级果味糖果品牌,会得到自己的橡皮糖明年。
“这将是一个全垒打,”道奇说。"...我们向我们最大的零售商合作伙伴之一进行了介绍。他的原话是:“直到今天,我才想到还有比切片面包更好的东西。”所以他们兴奋。我们感到很兴奋。”
彩虹糖软糖,这将是原件及野生浆果品种齐全,将在小PEG袋和站立的包装规格。道奇表示,将与广告1200万$的支持。
其他创新正在为旧收藏添加新品种。下个月,一个新的窃笑花生布朗尼酒吧,将抵达商店货架。在4月和5月,M&MS的袋子不同品种,称为M&MS混合,将获得消费者。还有一个新的轨道GUM Mega包,采用了一个硬塑料包装,内部有30件胶,经普通风格,也将在4月份击中商店。
道奇表示,尽管薄荷口香糖在疫情期间销量下降,但箭牌火星口香糖有信心在2021年卷土重来。薄荷口香糖是一种主要供人们出门时使用的产品,最近这种情况并不多见。
“它会反弹,”他说。“这一类是非常有弹性的。我们在做什么?我们在第四季度进行广告。所以当消费者回来时,口香糖将成为最重要的,他们将参与该类别。”


