潜水简报:
- 可口可乐公司(Coca-Cola Company)将恢复全球首席营销官(global chief marketing officer)一职，此前该职位已退休两年，而且管理层也发生了更广泛的变化。根据一份新闻稿．可口可乐在1998年制定了首个全球水务战略，马诺洛•阿罗约(Manolo Arroyo)将担任这一职位。
- 2017年5月，可口可乐最初缩减了全球首席营销官的职位，营销职责转移到了当时新任命的首席增长官，由弗朗西斯科·克雷斯波(Francisco Crespo)担任。克雷斯波已经在可口可乐工作了30年，他将于明年6月退休。此前，克雷斯波以CGO的身份负责整合全球营销、企业战略以及客户和商业运营。新闻稿称，高级副总裁兼总法律顾问Bernhard Goepelt也将于2020年退休。
- 在发布会上，克雷斯波被认为帮助可口可乐为其品牌组合建立了一个更有凝聚力的增长框架——阿罗约作为首席营销官将试图以此为基础。阿罗约将直接向可口可乐首席执行官詹姆斯·昆西汇报，并继续担任可口可乐亚太集团总裁。其他结构性调整将于明年1月1日生效，包括公司战略向首席财务官约翰•墨菲汇报，客户和商业运营向总裁兼首席运营官布莱恩•史密斯汇报。
潜水的见解:
可口可乐重新启用全球首席营销官这一职位，正值首席营销官受到市场波动冲击的年末，在一些备受瞩目的案例中，完全消除他们的作用。在某种程度上，可口可乐帮助引领了这一趋势，它在2017年选择将重点从首席营销官转向首席增长官，并简化了营销运营。此举被视为可能改变游戏规则的举措，因为这位全球一些最持久、最具标志性的消费品牌的管理者似乎承认，市场营销越来越被对技术的掌握和注重表现的技能所定义。
其他组织后适合追求cgo或者调整首席营销官的职责，将数字、数据和增长战略分层。可口可乐重新启用了传统意义上的首席营销官，尽管他的任务是整合营销和运营，但在2020年，这对营销人员来说可能是一个有前景的发展。预计很多业内人士将在2020年集中精力打造品牌。
盖普(Gap)、阿迪达斯(Adidas)和卡夫亨氏(Kraft Heinz)等公司最近承认，在短期业绩至关重要、千禧一代等挑剔的消费者很难保持忠诚度的情况下，它们忽视了品牌建设。据CNBC报道．
可口可乐所经营的高压包装产品类别正因消费者习惯的改变而受到冲击，其中包括从汽水转向苏打水等低糖替代品。过去几年，可口可乐试图在软饮料以外的领域将自己重新定位为一家“全面饮料”公司。但可口可乐首席执行官詹姆斯•昆西(James Quincey)最近承认，可口可乐的确是萨尔茨矿泉水的蓬勃发展还没来得及资本化作为该公司计划在3月份推出自己的产品Aha。营销活动的本地化也是如此对于想要吸引全球消费者的营销人员来说，这一点变得越来越重要，但通常很难做到。
Quincey在一份有关新高管任命的声明中表示:“我们知道，消费者需求的变化越来越快，对于公司来说，灵活应对和适应非常重要。”“马诺洛在运营和营销方面的双重领导对我们来说是一种新的结构，我们预计在未来几个月，这种结构还会继续发展。马诺洛的重点将包括开发可在全球使用的工作，以及支持当地活动。”
可口可乐将重新任命全球首席营销官定位为克雷斯波所说的“框架和原则”后的自然下一个阶段，这些框架和原则可以帮助公司保持长期增长。但在其他方面，这种逆转标志着调子的改变。去年11月，可口可乐全球创意副总裁鲁道夫·埃切维里亚(Rodolfo Echeverria)在接受《营销周》(Marketing Week)采访时表示，要取消首席营销官一职帮助公司拓宽了营销手段不要在戛纳国际电影节上追逐创意奖项。
阿罗约上任之际，主要竞争对手正在经历领导层的改组。就在几周前，百事全球饮料首席营销官罗伯托·里奥斯出发去肖恩公司．
