潜水简报:
- 戈雅的作品在全国范围内的销量大增社交媒体呼吁抵制其产品据报道，这是对首席执行官罗伯特·乌纳纽称赞前总统唐纳德·特朗普的回应康奈尔大学的研究．
- 根据市场研究公司Numerator的数据分析，在2020年7月争议爆发后的两周内，净销售额增长了22%。研究人员估计，尽管推特上呼吁抵制戈雅的帖子比敦促消费者购买更多戈雅产品的帖子多75%。
- 康奈尔大学的研究人员总结说，品牌忠诚度和寻找戈雅产品的合适替代品的困难阻碍了抵制的惩罚效果。随着2022年中期选举的临近，研究结果对cpg公开谈论候选人的财务风险提出了质疑。
潜水的见解:
Unanue称赞特朗普后在社交媒体上引发了轩然大波在白宫签署一项启动拉美裔繁荣计划的行政命令，戈雅为此向美国食品银行捐赠食品。他在发布会上说:“我们真的很幸运……这句话引发了#抵制戈雅#的话题，批评人士指责这位CEO支持一位他们认为因其有争议的移民政策而伤害了拉丁美洲人的总统。位于新泽西的戈雅食品公司是美国最大的西班牙裔食品企业之一
根据康奈尔大学的研究，尽管Unanue的批评者可能在社交媒体上拥有人数优势，但他的支持者——他们接受#BuyGoya标签——似乎有了后续行动。戈雅产品的销量不仅在共和党占多数的县增长了56%以上(大多数购买的都是该品牌的首次购买者)，而且在民主党占多数的地区也出现了暂时的增长，在那里，该品牌传统上更受欢迎。
康奈尔大学的研究人员表示，由于美国家庭中经常购买戈雅的比例相对较小，因此很少有人能像首次购买戈雅产品的人那样停止购买。
研究人员发现，戈雅的核心拉美裔客户也在继续购买其产品。他们推测，这些消费者可能对该品牌感到忠诚，或者无法从La Preferida或Badia等竞争品牌或自有品牌中找到替代品。
Numerator的数据显示，一些戈雅产品在民主党县的销量确实下降了，比如豆子罐头，这表明消费者可以更容易地找到替代品。但据研究人员称，戈雅公司广受欢迎的阿多波调味料的竞争对手较少，即使在最民主的地区，它的销量也相对稳定。
尽管如此，研究人员发现，戈雅的销量增长是短暂的，在抗议开始约三周后又回到抵制前的水平。但该公司显然对未来的增长充满信心，宣布8000万美元的扩建项目在抵制活动进行了几个月后，德克萨斯州一家工厂的产能翻了一番。最近,戈雅扩建了一个30万平方英尺的配送中心这只是该公司在美国、加勒比海和欧洲建立的26个工厂之一。
随着中期选举的临近，以及选民对一系列有争议问题的权衡，抵制任何跨越大众情绪的品牌的风险是真实存在的。然而，康奈尔大学的研究质疑企业是否会面临负面的财务影响。
“社交媒体上的政治消费主义运动和他们在媒体上的描述并不总是反映在销售中，抵制对他们的公司造成损害的风险可能被夸大了，”该研究的合著者、康奈尔大学应用经济学和管理学达克家族副教授Jura Liaukonyte说。在一份声明中．不过，她补充说，还需要进行更多的研究，以确定一家公司的规模、市场份额和形象等因素如何影响其总体敞口。
