潜水简报:
- 调查显示，到目前为止，千禧一代是当代人中对品牌最敏感的一系列的报告。”千禧一代和不断变化的消费格局，来自波士顿咨询集团。千禧一代最有可能认同的说法是，品牌反映了他们的价值观，或者他们在社交媒体上分享了自己对品牌的看法。
- 千禧一代和20岁以下的人更倾向于把朋友、同事甚至陌生人的观点视为c与x世代、婴儿潮一代和沉默一代相比。这表明年轻一代倾向于让在线评论和社交媒体互动影响购买决定，包括食品和饮料产品。
- 在千禧一代的眼中，公司用来创造价值的最常用杠杆是创新(70%的受访者提到了)、渠道转向在线(60%)、定价(57%)、创新营销(57%)和相关风格(53%)。
潜水的见解:
品牌敏感度是一种工具，如果使用得当，可以培养这一代人的忠诚度。众所周知，这一代人颠覆了既定趋势，在品牌之间摇摆不定，不信任大型食品和饮料制造商。由于千禧一代深受他人观点的影响，社交媒体显然是利用这种品牌敏感性的一个途径。
至于为千禧一代创造价值，该报告推荐的杠杆符合这一代人的趋势，比如转向电子商务，在产品开发和营销策略上寻求创新。但有些东西永远不会改变，比如价格仍然是影响消费者购买决定的关键因素。
但不同的是，定价并不总是与哪个品牌提供最便宜的产品有关。千禧一代追求价值，所以如果公司能够证明该产品比竞争对手有独特的优势，比如天然成分或功能，他们就不会介意花更多的钱购买该产品。除了个人销售，强调和传递这些好处也会鼓励对品牌敏感的千禧一代与朋友、同事和社交媒体关注者分享他们的发现。
