潜水简报:
- 的要求研究美国农业部周四发布的一份报告调查了通过智能手机扫描提供转基因生物信息的挑战。它揭示了代码实现和使用方面的几个潜在的消费者问题。
- 虽然大多数消费者可以使用智能手机(只有12%的人完全无法使用)，但许多人并不知道包装上的二维码可能包含对他们有用的信息。此外，购物者不知道该使用哪款扫描仪应用程序，抱怨一些应用程序的说明不清楚，还有一些应用程序被广告打断。
- 杂货店往往缺乏必要的基础设施来帮助消费者访问他们在包装上扫描的信息。许多商店没有店内WiFi供顾客使用，没有商店有技术可以在没有智能手机的情况下扫描包装上的代码获取信息。
潜水的见解:
这项研究的发布是一项now-moot食品安全中心提起的诉讼上个月，立法者、监管机构、制造商和零售商加深了对消费者如何使用店内可扫描包装标签技术的了解。虽然这份72页的报告有很多数据，但调查结果以及对制造商和零售商的建议在很大程度上并不令人惊讶。
这项研究是转基因标识法的一部分，这是是奥巴马总统去年签署的．这项法律的一个比较有争议的方面是，它要求制造商明确标注转基因成分，允许这种标签只是包装上的电子或数字链接。许多反对者认为，这种可以通过智能手机扫描二维码的电子信息披露是不够的。增加了一项规定，要求这项研究调查标签的挑战和问题。
这篇综述本应在7月份发表，但是美国农业部发言人告诉《食品领航员》推迟出版是因为它正在进行内部审查。
研究的主要发现——需要对消费者进行教育，让人们知道二维码或其他可扫描标签可以提供更多信息——应该不足为奇。随着越来越多的产品采用二维码作为食品杂货制造商协会的一部分无关的SmartLabel计划——根据一项研究，超过14000人来自行业组织的声明周四发布，但尚未在消费者中广泛宣传。
的二维码迎来了它的全盛时期2011年和2012年，越来越多的人拥有了智能手机，可扫描的黑白方框随处可见，但在2013年，这些方框基本上消失了。从那以后的几年里，这些密码慢慢地重新出现在一些可以通过扫描来获取更多信息的地方，但它们已经远不像以前那样流行或流行了。
GMA一直计划，一旦有相当数量的商店产品带有这些代码，就开始对SmartLabel进行消费者教育。随着越来越多的公司使用QR码，它为消费者提供了丰富的产品信息，这项教育活动——加上零售商、制造商或政府可能在这项研究的刺激下单独采取的其他努力——可能会再次使QR码无处不在。
二维码在消费者中使用更普遍的另一个因素是技术的进步，人们可能不需要单独的智能手机应用程序来读取二维码。据报道，苹果公司将于今年晚些时候推出的iPhone操作系统的下一个大升级将包含一个自动二维码扫描器有报道称，该应用程序会在扫描代码时自动寻找WiFi网络，解决了带宽不足、无法传输所需信息的潜在问题。
研究中指出的零售商面临的技术障碍不一定会被其他举措所解决。然而，总体而言，更多地使用技术将有所帮助。研究表明，目前有20%的零售商没有店内WiFi——随着商店追求自己的全渠道、微目标广告和智能优惠券策略，这一数字可能会减少。对于那些由于所在地区的连接和带宽挑战或成本压力而不打算增加自己的网络的商店来说，增加店内扫描仪——类似于让购物者在大卖场检查价格的扫描仪——可能会成为一个更受欢迎的选择。
行业组织对这项研究反应积极。
食品营销协会总裁兼首席执行官莱斯利·萨拉斯辛在一份书面声明中说:“我们的调查结果一致认为，我们的大多数会员客户在需要详细的产品信息时，能够并愿意使用数字手段来获取这些信息，而且数量越来越多。”“越来越多的购物者有硬件和Wi-Fi或蜂窝网络接入来这样做。当然，在食品零售悠久的客户服务传统中，我们认识到有必要向我们的客户提供关于他们可用信息以及如何最好地使用QR码的补充教育。我们计划在最终规则发布并开始实施后，立即共同努力这样做。”
在一份声明中，GMA表示，它“大力支持消费者拥有工具和信息，对他们购买和使用的产品做出明智的决定。消费者教育活动将是实施和推出生物工程披露法规的重要组成部分。”
