潜水简报:
- 一个新的《简化我的包装》白皮书研究消费者对食品和饮料包装的需求，包括功能上和情感上，以及是什么促使他们退货，包装如何帮助他们与在线购买体验联系起来等等。
- 这项研究的重点是包装如何影响数字行为。例如，16%的购物者使用了带有增强现实应用程序的包装;23%的人用智能手机在商店打卡;37%的购物者用智能手机给商品拍照。
- 该研究还显示，38%的购物者购买新产品是因为他们喜欢新产品的包装，而28%的人是因为包装不同而更换品牌。
潜水的见解:
在Instagram时代，包装消费品公司和零售商比以往任何时候都更重视包装设计。根据这项最新调查，超过三分之一的购物者会用智能手机给产品拍照，而13%的人会用产品自拍。
一些品牌可以证明包装和设计的重要性。比如Van Leeuwen冰淇淋公司，销售额增长了50%为了迎合社交媒体的关注，他们重新设计了包装，而Mast Brothers巧克力店表示，他们吸引了80%的新顾客来自Instagram。
似乎这还不足以激励他们看起来漂亮，38%的消费者购买一种产品是因为他们喜欢包装和外观75%的Instagram用户在看到Instagram的帖子后会采取行动(比如访问一个网站)。随着Instagram的持续发展，这个平台已经月用户超过10亿从2018年6月开始——视觉上吸引人的包装可以很容易地为品牌的营销战略做出贡献。
消费者也喜欢功能性包装他们对营养信息和产品背后的故事特别感兴趣。然而，公司传达这些信息的空间有限，所以QR码和增强现实应用程序有助于满足这一需求。
正如研究表明的那样，大多数消费者都很好奇他们如何用手机从包装中获得更多的价值——从商店结账到追踪卡路里再到自拍——这意味着消费者和产品之间有了一些在数字化之前可能不存在的个人关系。
因此，零售商必须弄清楚消费者如何在实体和数字渠道之间使用他们的产品——通过店内的QR码和网上一致的设计——来帮助控制营销叙事。除了美观和功能外，线上和实体店的包装保持一致也很重要:28%的消费者表示，他们更换品牌是因为包装不一致。如果在线产品出现“看起来不合适”，25%的消费者会退货。零售商应该调整他们的电子商务渠道，只展示实体店货架上的商品。由于包装在第一印象中起着至关重要的作用，所以正如研究指出的那样，“确保每一件包装都能拍出迷人的照片”是很重要的。
