潜水简报:
- Van Leeuwen是纽约布鲁克林的一家冰淇淋公司，该公司重新设计了包装，使其更适合instagram，社交媒体的参与度也有所上升石英．
- 新的包装和设计，加上增加的分销和销售计划，使公司的销售额自去年秋天以来增长了50%。
- 总部位于布鲁克林的巧克力店Mast Brothers表示，他们80%的新顾客都来自Instagram。
潜水的见解:
在当今以数字为中心的世界里，食品和饮料制造商明白这很重要通过社交媒体与消费者建立联系因为保持用户粘性有助于他们的品牌被谈论，并保持相关性。
社交媒体就像品牌口碑的催化剂，让正面和负面的品牌情绪传播得更快，接触到比以往任何时候都多的人。此外，与传统广告相比，消费者越来越看重真实性和个人故事，这使得有影响力的人——尤其是精通社交媒体的千禧一代——变得如此强大。
Van Leeuwen重新设计包装并不是为了提高社交媒体的认知度，但这对公司来说效果很好。然而，有时会在包装设计上做出激烈的转变可能会产生后果Hain Celestial在改变其Celestial Seasonings茶盒的标志性设计时发现了这一点。面对消费者的强烈反对，制造商迅速换回了旧设计。
设计的改变是昂贵的，它实际上可能会对消费者产生负面影响，因为他们有时害怕改变，喜欢熟悉他们的产品。任何考虑这样做的公司——无论是否为了提高社交媒体参与度——都应该在做出全面承诺之前先进行测试。
