潜水简报:
- 士力架的最新营销策略是利用行为数据来寻找那些可能因为快乐、无聊或压力而容易冲动的人，并为有针对性的营销准备吃零食。
- 这家糖果制造商正在收集有关情绪的第一方数据，并根据不同的情绪信号测试信息，以找出最有效的方法。
- 这种策略符合微时刻营销趋势，这基本上是营销咒语中的“何时”部分，即当客户希望通过正确的营销渠道获得正确的信息时，找到他们。
潜水的见解:
目标营销可以像人口统计群体一样简单，也可以更详细地考虑受众的兴趣，还可以像移动地理位置发送的信息一样具体。行为数据也可以用于目标定位，士力架正打算把行为数据变成某种情绪测量仪，用来测量受众何时感到冲动，何时数据应该显示他们是快乐、无聊或有压力。
冲动是糖果行业的关键，因为它固有的放纵品质。
玛氏士力架品牌的全球品牌总监丹·伯德特在接受Digiday采访时表示:“冲动期是指你在生活中的某个时刻，当你处于特定的情绪、时间或地点时，你更有可能买东西。我们的目标是让我们得到更多的关注和更好的理解。”
士力架目前面临的挑战是收集足够的数据和测试足够的信息，以确保有针对性的活动是有效的。但这种努力是所谓“微瞬间营销”的一个有趣例子。在广告一周去年9月，谷歌广告和商务高级副总裁斯里达尔·拉马斯瓦米说:“广告就是在关键时刻触及人们。”
谷歌美洲区总裁Margo Georgiadis解释了如何将行为数据应用到微时刻营销中:“当某件事是你脑海中最重要的时候，你就会开始注意到它。作为营销人员，我们的工作是在消费者有需求或想要的那些微小时刻，当品牌与消费者最相关的时候出现，(我们需要)成为帐篷里的焦点。”
