食品价格上涨，汽油价格上涨，令人不安的新冠病毒变种卷土重来，公用事业成本上升，经济衰退即将到来——消费者该怎么办?

美国消费者正在努力应对日常生活中的一系列干扰，影响他们的生活和购物方式。事实上，根据NielsenIQ消费者展望调查，80%的美国消费者表示，他们已经改变了购物方式来管理开支。

根据2022年5月NielsenIQ Homescan的一项调查，他们管理经济压力的一些方式:在商品打折时囤货(50%的受访者)，使用优惠券(42%)，寻找价格较低的商店(38%)，购买自有品牌产品(37%)，只购买必需品(31%)。该研究报告称，平均每位消费者采用4.6种省钱策略，以上是排名前五的策略。

这一切都是为了应对混乱。NielsenIQ也发布了一份信息图表，“导航颠覆:美国消费者状况”，这凸显了消费者在当前经济环境下的担忧，以及不同的消费者群体如何应对压力。

购物者受到胁迫

毫无疑问，美国消费者的状况很糟糕。2022年6月NielsenIQ消费者前景调查列出了美国人面临的五大担忧:食品价格上涨(38%的受访者)、汽油价格上涨(22%的受访者)、经济低迷(21%的受访者)、新冠肺炎疫情卷土重来(20%的受访者)和公用事业成本上涨(16%的受访者)。

这些问题极大地影响了他们的购物方式。想想不断上涨的汽油价格:NielsenIQ Homescan的一项调查发现，超过三分之一的购物者减少了开车，四分之一的人更多地在网上购物，24%的人在家附近购物。而且，总体而言，美国人的购买量减少了。

NielsenIQ报告显示，在截至2022年7月2日的26周内，以美元计算的全年CPG总销售额增长了7.5%，但销量下降了2.5%。该行业的增长是由于销售疲软导致的价格上涨。

这并不能激发美国消费者的信心，尤其是CPG价格可能会继续上涨。在整个CPG中，截至2022年第二季度，平均单价变化比去年同期增长了11%以上。

挣扎者到繁荣者，将美国购物者分组

为了了解经济如何影响特定的消费者群体，NielsenIQ将他们分为五个群体:

• 挣扎者-遭受财务不安全的购物者，今天仍然这样做。
• 反弹者——经历过收入或失业，但现在感觉自己正在反弹的购物者。
• 谨慎型——消费者没有感受到经济上的影响，但在消费上谨慎，为最坏的情况做准备。
• 不变——购物者没有受到影响，继续以他们一贯的方式消费。
• 节俭者——存钱的购物者，在财务上更有安全感。

根据NielsenIQ及其消费者前景调查，在对比2021年12月和2022年6月时，美国如何归入这些群体发生了很大变化。从“挣扎者”到“繁荣者”，最大的变化在中间，也就是“谨慎者”所在的位置。2021年12月的购物者分类如下:

• 挣扎的25%
• 篮板手16%
• 谨慎的33%
• 18%不变
• 欣欣向荣的8%

相比之下，截至2022年6月，由于COVID-19的影响减弱，但经济担忧加剧，购物者群体略有变化:

• 挣扎的17%
• 篮板手11%
• 谨慎的42%
• 23%不变
• 欣欣向荣的7%

很明显，在中间的范围内，越来越少的购物者从经济打击中恢复过来，越来越多的购物者在如何花钱方面更加谨慎。这与美国消费者如今对自己处境的信心不如一年多前有直接关系。

也就是说，仔细观察被认为谨慎的美国购物者，NielsenIQ表明，这些购物者虽然对自己的钱花在哪里格外谨慎，但他们确实有花钱的能力。例如，品牌需要利用数据，通过全渠道的视角来定位这些购物者，在实体店和网上购物的地方与他们见面(他们喜欢提货还是送货?)，并提供对库存买家具有长期价值的优惠和包装尺寸。

一个迹象表明，谨慎的消费者愿意花钱，尼尔森iq公司在截至2022年7月2日的52周内的数据发现，尽管有价格压力，但与促销时购买的产品相比，消费者购买的无促销产品更多。

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NielsenIQ在全球范围内提供最完整、最公正的消费者行为调查方面处于领先地位。凭借开创性的消费者数据平台和丰富的分析能力，NielsenIQ为大大小小的消费品公司和零售商提供大胆、自信的决策。更多信息，请访问NielsenIQ.com．